1、奥田跨境购商城平台商品质量绝对保证。没有什么质量问题需要换货的话客户自己承担来回运费即可，如出现个别有质量问题的商品接受调换，请客户拍好产品出现质量的图片发给在线客服，客服会告诉你退到那个地址，务必不要使用到付，回邮的邮费由奥田跨境购商城支付。

2、不要说没有想象中的好：人的想象力是无穷的，奥田跨境购商城只保证与实物图片相符。请会员们购买前仔细看图片/介绍/功能。不要凭空想象。

3、关于商品不喜欢：奥田跨境购商城没有办法做到让每一件商品适合所有人，请买家在购买前自己把握！

4、关于产品款式：由于奥田跨境购商城的产品款式太多功能效果不一样。请买家在购买前仔细看说明和细节图片。

5、图片与实物的色差：奥田跨境购商城总是尽可能的把图片颜色调到最准确，实在调不准的，也会在说明里或者标题写上。如果您的显示器不是偏色太大，实物与照片的色差是不会很大的。当然一点点色差在所难免，完全接受不了的买家购买前要详细问清！

6、关于商品包装：如不同批次、新旧包装等等。产品外包装的改变不是质量问题，拍下即代表接受。

7、关于产品配送：仓库配送中心根据会员订单先后顺序发货，因为平台出货量比较大，个别断货的商品，奥田跨境购商城的仓管会进行统计，并通知相关部门将货款返还到会员账号。

8、一旦购买，即表示完全同意以上所有描述条款。买家应该理智对待问题，请勿将物品与非同价位物品进行对比。买家签收商品后如非质量问题，其它任何问题由买家自己负责！因此请在签收时候特别注意！(当着快递的面检查清楚，确认满意才签收)。